Souscription FreeBox + Mobile
Liste des Free centers à Saint-Martin-le-Vinoux : adresse postale et horaires
Liste des magasins Free près de Saint-Martin-le-Vinoux
Vous habitez à Saint-Martin-le-Vinoux et êtes à la recherche d’un magasin Free, autrement appelé un Free Center ? Prenez connaissance des magasins les plus proches de chez vous ainsi que leurs moyens de contact :
Boutique Free – Grenoble Grand Place
📍 Adresse
55 Grand Place38100 Grenoble
⏰ Horaires d’ouverture
- Lundi : 10:00 – 20:00
- Mardi : 10:00 – 20:00
- Mercredi : 10:00 – 20:00
- Jeudi : 10:00 – 20:00
- Vendredi : 10:00 – 20:00
- Samedi : 10:00 – 20:00
- Dimanche : Fermé
Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ?
Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Boutique Free – Grenoble Centre Ville
📍 Adresse
3 rue Félix Poulat38000 Grenoble
⏰ Horaires d’ouverture
- Lundi : 10:00 – 19:00
- Mardi : 10:00 – 19:00
- Mercredi : 10:00 – 19:00
- Jeudi : 10:00 – 19:00
- Vendredi : 10:00 – 19:00
- Samedi : 10:00 – 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free – Grenoble Comboire
📍 Adresse
8 Place de la Grande Moucherolle38130 Echirolles
⏰ Horaires d’ouverture
- Lundi : 09:30 – 20:00
- Mardi : 09:30 – 20:00
- Mercredi : 09:30 – 20:00
- Jeudi : 09:30 – 20:00
- Vendredi : 09:30 – 20:00
- Samedi : 09:30 – 20:00
- Dimanche : Fermé
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Boutique Free – Chambéry St Léger
📍 Adresse
127 Place Saint-Léger73000 CHAMBERY
⏰ Horaires d’ouverture
- Lundi : 10:00 – 19:00
- Mardi : 10:00 – 19:00
- Mercredi : 10:00 – 19:00
- Jeudi : 10:00 – 19:00
- Vendredi : 10:00 – 19:00
- Samedi : 10:00 – 19:00
- Dimanche : Fermé
Boutique Free – Valence
📍 Adresse
31 avenue Victor Hugo26000 Valence
⏰ Horaires d’ouverture
- Lundi : 10:00 – 19:00
- Mardi : 10:00 – 19:00
- Mercredi : 10:00 – 19:00
- Jeudi : 10:00 – 19:00
- Vendredi : 10:00 – 19:00
- Samedi : 10:00 – 19:00
- Dimanche : Fermé
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Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !
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Quels sont les magasins Free ouverts le dimanche à Saint-Martin-le-Vinoux ?
Malheureusement, aucune boutique Free n’est ouverte à Saint-Martin-le-Vinoux le dimanche.
Comment trouver une borne Free à Saint-Martin-le-Vinoux ou ses alentours ?
Pour certains opérateurs, l’intervention d’un conseiller Free n’est pas nécessaire. Pour cette raison, Free a créé des bornes spécialisées, qui sont accessibles en boutique Free mais aussi dans d’autres magasins, comme la Fnac, The Kase, ou des bureaux de presse.
Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez en faire la demande par vous-même à partir d’une borne Free :
- Borne interactive Free – Fnac : 4, rue Félix-Poulat – 38000 Grenoble
- Borne interactive Free – Mag Presse : 3 Route Grenoble Pont Vence – 38120 St-Egreve
- Borne interactive Free – The Kase : 18 Rue Des Clercs – 38000 Grenoble
- Bornes de la Boutique Free – Grenoble : 3 Rue Félix Poulat – 38000 Grenoble
- Borne interactive Free – Fnac : Centre Commercial Grand’Place, 119, Grand’Place – 38100 Grenoble
Rendez-vous Free Center : comment prendre un rendez-vous en boutique Free à Saint-Martin-le-Vinoux ?
Vous voulez vous rendre en Free Center pour bénéficier d’une aide ou vous renseigner sur les offres ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d’ouverture. Néanmoins, pour ne pas perdre de temps, il est conseillé de prendre rendez-vous en amont. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de Free et suivez ces étapes :
- Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
- Vous accédez à la liste des boutiques de la ville. Cliquez sur Prendre rendez-vous.
- Choisissez un motif de rendez-vous : besoin d’assistance mobile, besoin d’assistance Freebox, ou recherche d’informations.
- Des options s’affichent pour vous permettre de préciser davantage votre besoin.
- Si votre situation nécessite effectivement un rendez-vous, vous êtes invités à définir l’heure et le jour de votre choix.
- Précisez vos coordonnées puis validez.
Votre demande est alors effectuée ! Vous pourrez vous rendre dans le Free Center sélectionné à la date et l’heure que vous avez choisie.
Préparer sa visite en boutique Free à Saint-Martin-le-Vinoux
Lorsque vous vous rendez en boutique Free, il est possible qu’on vous demande de fournir certains documents. Pensez donc à regarder au préalable les sujets dont l’apport de documents est obligatoire.
Les services proposés dans votre espace Free à Saint-Martin-le-Vinoux
Les Free Centers de Saint-Martin-le-Vinoux proposent plusieurs services :
- La souscription d’un forfait Free mobile : les conseillers répondent à vos questions concernant les offres mobile, et vous accompagnent pour souscrire . Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie .
- La souscription d’un abonnement Freebox : en magasin Free, il est aussi possible de souscrire un abonnement Internet et de se renseigner sur les différentes Freebox .
- L’assistance mobile Free : si votre smartphone Free ou votre forfait Free mobile rencontrent des problèmes, les conseillers Free peuvent vous aider. Pensez toutefois à effectuer l’ensemble des vérifications listées plus bas avant de vous rendre en boutique. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
- L’assistance Internet : comme pour un problème mobile, il est possible de se rendre en boutique pour un dysfonctionnement lié à votre offre Internet Free.
Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?
Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Vous éviterez ainsi les contretemps ou une visite inutile
Motif de la visite | Documents/éléments à préparer |
---|---|
Souscription Free mobile |
|
Souscription Freebox |
|
Assistance Free mobile RDV obligatoire |
|
Assistance Freebox RDV obligatoire |
|
⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES
La souscription d’une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !
Souscrire en ligne
La souscription d’une Freebox fibre à Saint-Martin-le-Vinoux
Quelles sont les offres fibre proposées par Free Saint-Martin-le-Vinoux ?
Free commercialise plusieurs offres Internet, accessibles à partir de 19,99€ par mois, avec ou sans engagement. Ci-dessous un aperçu des Freebox les plus populaires :
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Freebox Révolution Light Fibre Vérifié le 30/01/2024 |
|
29,99€/mois Souscrire en ligne |
Freebox Pop Fibre Vérifié le 30/01/2024 |
|
29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois Souscrire en ligne |
Freebox Ultra Essentiel Vérifié le 30/01/2024 |
|
39,99€/mois pendant 12 mois Puis 49,99€/mois Souscrire en ligne |
Freebox Ultra Vérifié le 30/01/2024 |
|
49,99€/mois pendant 12 mois Puis 59,99€/mois Souscrire en ligne |
La souscription d’une offre fibre en boutique Free
En Free Center, vous pouvez vous adresser directement à un conseiller Free qui vous orientera vers la Freebox qui correspond au mieux à vos besoins. Sur place, vous pouvez aussi voir à quoi ressemble le matériel et poser toutes vos questions.
Contrairement à un souscription mobile, il n’est pas possible de souscrire une Freebox par le biais d’une borne Free.
Pas de Free Center près de chez vous : souscrire par téléphone ou par Internet
Il n’y a pas de magasin Free près de chez vous ? Pas de problème, vous pouvez souscrire tout aussi facilement par téléphone ou en ligne.
Souscrire une offre Internet Free par téléphone
Pour souscrire une Freebox par téléphone, le moyen le plus simple est de contacter le 3244. Des conseillers sont disponibles pour vous répondre 7j/7 et 24h/24. Il s’agit du meilleur moyen pour souscrire sans se déplacer, tout en bénéficiant d’une aide supplémentaire.
Souscrire une Freebox en ligne
Souscrire une Freebox en ligne
Vous préferez passer par Internet pour votre souscription ? Voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur le site free.fr.
- Sélectionnez la Freebox qui vous intéresse en cliquant sur Découvrir.
- Cliquez sur le bouton S’abonner.
- Testez votre éligibilité à partir de votre adresse ou de votre numéro de ligne fixe.
- Après avoir confirmé votre éligibilité, choisissez à nouveau la Freebox qu’il vous faut.
- Ajoutez des options supplémentaires si vous le voulez.
- Renseignez vos coordonnées.
- Choisissez votre moyen de paiement : prélèvement automatique (vous aurez besoin des informations de votre RIB), carte bancaire, espèces (dépot de garantie de 400€) ou factures mensuelles envoyées par email.
- Choisissez votre mode de livraison et le jour du rendez-vous d’installation par le technicien.
- Terminez votre commande.
Vous êtes désormais abonné Freebox ! Vous recevrez votre Freebox quelques jours plus tard, mais il faudra attendre le rendez-vous avec le technicien pour finaliser toute l’installation.
Technicien Free Saint-Martin-le-Vinoux : l’installation de la fibre à votre domicile
Au moment de votre souscription fibre, vous devrez choisir une date de rendez-vous pour l’intervention du technicien à votre domicile. Celui-ci va raccorder votre logement à la fibre optique pour rendre votre Freebox fonctionnelle.
Cette intervention prend environ 2 heures et vous devez être présent, il faut donc idéalement pouvoir se libérer pendant une demi-journée. Veillez également à avoir accès ce jour-là au sous-sol de l’immeuble (si vous habitez en appartement) ou à prévenir le gardien. En effet, le technicien devra raccorder la fibre au point de raccordement de votre logement, situé dans les parties communes, souvent au sous-sol.
La souscription mobile Free à Saint-Martin-le-Vinoux
Quelles sont les offres Free mobile Saint-Martin-le-Vinoux ?
Vous cherchez un forfait accessible et aux fonctionnalités avancées ? Les offres Free mobile font partie des moins chères du marché, et des plus avancées en termes de contenu. Vous pouvez notamment bénéficier de 150Go d’Internet mobile par mois, pour moins de 20€ par mois. Les forfaits Free mobile sont également sans engagement.
Offre | Services et engagement | Tarif |
---|---|---|
Forfait 2€ 50Mo Vérifié le 18/01/2024 |
|
2€/mois Souscrire en ligne |
Forfait Série Free 140Go Vérifié le 18/01/2024 Série spéciale |
|
12,99€/mois pendant 12 mois Puis 19,99€/mois Souscrire en ligne |
Forfait Free 250 Go 5G Vérifié le 18/01/2024 |
|
19,99€/mois Souscrire en ligne |
La souscription d’un forfait en Free Center
Comme précisé plus haut, il est bien entendu possible de souscrire une offre Free mobile ou Freebox en vous rendant en Free Center à Saint-Martin-le-Vinoux. Vous serez alors guidé tout au long de la souscription par un conseiller qui pourra répondre à vos questions.
Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free
Il existe tout un réseau de bornes Free, installées un peu partout en France et notamment à Saint-Martin-le-Vinoux. Ces bornes Free vous permettent de souscrire une offre mobile en 3 minutes et de récupérer votre nouvelle carte SIM directement, sans attendre une livraison.
Il s’agit sans doute de la méthode la plus pratique pour recevoir sa carte SIM Free, seule nécessité : se munir d’une carte bancaire, et suivre les instructions à l’écran. On peut trouver des bornes Free en libre-service dans les Free Centers et quelques magasins partenaires, comme la Fnac ou The Kase.
Pas d’agence Free près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Souscrire une offre mobile Free par téléphone
Vous souhaitez souscrire de chez vous, tout en étant accompagné par un conseiller ? Vous pouvez souscrire votre forfait par téléphone en contactant le service client Free au 1044.
Souscrire une offre mobile Free en ligne
Souscrire un forfait Free en ligne
Vous pouvez aussi souscrire un forfait Free très facilement en ligne, via le site de Free :
- Accédez au site mobile.free.fr.
- Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits.
- La liste des forfaits commercialisés s’affiche sur votre écran. Sélectionnez un forfait en cliquant sur Choisir.
- Choisissez une formule : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
- Renseignez vos coordonnées.
- Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
- Choisissez votre mode de prélèvement.
- Validez et payez votre commande.
La souscription est terminée ! Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par la Poste dans les jours qui suivent.
Panne Free Saint-Martin-le-Vinoux : peut-on être aidé en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en Free Center
Effectuer des manipulations simples permet souvent d’éviter un déplacement inutile en boutique.
Avant de vous rendre en boutique Free à Saint-Martin-le-Vinoux pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.
Nature du problème | Tests à effectuer |
---|---|
Problème Freebox |
|
Problème Free mobile (carte SIM) |
|
Problème Free mobile (smartphone) |
|
SAV et assistance en boutique Free à Saint-Martin-le-Vinoux
Il est possible de se rendre en boutique Free Center pour un besoin d’assistance. Des conseillers sont formés pour répondre à vos questions et identifier le problème que vous rencontrez pour le résoudre au mieux. Néanmoins, Free précise qu’il est nécessaire de prendre RDV au préalable pour avoir accès au service d’assistance en boutique.
Déploiement de la fibre optique Free à Saint-Martin-le-Vinoux
Déploiement de la fibre optique Free en France
D’après l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), au deuxième trimestre 2020, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique. Bien qu’Orange et SFR aient pris de l’avance sur le raccordement national, Free est également très actif quant au déploiement de la fibre sur le territoire.
La fibre Free est d’ailleurs reconnue pour la qualité de ses débits : selon nPerf et son baromètre de l’année 2020, Free est l’opérateur dont le débit descendant est le plus élevé avec la fibre. L’opérateur arrive également en deuxième position (derrière Orange), dans le classement des meilleures performances de l’Internet fixe, toutes technologies confondues.
S’informer sur l’état du déploiement de la fibre optique Free à Saint-Martin-le-Vinoux
Si vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Free à Saint-Martin-le-Vinoux, vous pouvez déjà consulter la carte des déploiements fibre de l’ARCEP.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Saint-Martin-le-Vinoux pour consulter le taux de couverture fibre selon l’emplacement. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Autre solution : se tourner vers la mairie de Saint-Martin-le-Vinoux.
Contacter la mairie de Saint-Martin-le-Vinoux :
Adresse email : mairie@smlv.fr
Téléphone : +33 4 76 85 14 50
Quel est l’état du réseau mobile Free à Saint-Martin-le-Vinoux ?
En début d’année 2021, on comptait 85 241 antennes relai Free en service en France, dont 49 781 antennes 4G (d’après l’ANFR). Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile pour le transmettre ensuite aux utilisateurs : plus vous êtes proche d’une antenne, plus votre réseau sera performant.
Dans une ville comme Saint-Martin-le-Vinoux, les antennes relai sont moins nombreuses que dans les grandes villes. Avant de souscrire, il est donc important de s’assurer que la couverture mobile Free près de votre logement est satisfaisante. Pour cela, vous pouvez accéder à la carte de couverture Free mobile.free.fr/couverture, ou bien cliquer sur le bouton ci-dessous :
Comment joindre le service client Free Saint-Martin-le-Vinoux ?
Vous cherchez à entrer en contact avec le service client Free ? Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition :
- Vous êtes client Free : composez le 3244 (depuis la France) ou le +33 1 78 56 95 60 (depuis l’étranger)
- Vous n’êtes pas (encore) client Free : le service client est joignable au 1044.
Comment changer d’opérateur ?
Les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Saint-Martin-le-Vinoux
Bonne nouvelle pour les Saint-Martinier qui aimeraient changer d’opérateur, Free n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, Bouygues et SFR à Saint-Martin-le-Vinoux :
Quelles sont les démarches pour changer d’opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, qu’il s’agisse d’un abonnement fixe ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simple.
- Dans un premier temps, vous devez choisir une offre (box ou mobile) auprès d’un nouvel opérateur.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui sert d’identification pour votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre box ou mobile, selon la méthode que vous préférez : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces étapes effectuées, votre nouvel opérateur prend le relai sur le reste des démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
L’ARCEP précise que ‘L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter‘. Dans le cadre d’une portabilité du numéro, c’est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d’opérateur.
Si vous étiez encore engagé, des frais de résiliation s’appliquent. Leur montant varie selon le prix de votre ancienne offre offre et le nombre de mois restants sur la durée d’engagement. Pour une résiliation Internet, des frais fixes de résiliation s’appliquent également. Leur montant s’élève à environ 50€.
Néanmoins, de nombreux opérateurs proposent le remboursement des frais de résiliation (à hauteur de 100€ en moyenne) à leurs nouveaux clients.
Adresse résiliation Free Saint-Martin-le-Vinoux : envoyer une lettre de résiliation
Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Free sans pour autant souscrire auprès d’un autre opérateur, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Free.
Il faut dans un premier temps appeler le 3244 pour informer Free de votre souhait de résilier. Free vous communiquera l’adresse postale exacte à laquelle vous devez envoyer la demande de résiliation.
Les magasins Free des plus grandes villes de France
Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les Free Centers implantés dans votre future ville :
La mission de ville-saint-martin-le-vinoux.fr est de rassembler en ligne des journaux autour de Saint-Martin-le-Vinoux pour ensuite les présenter en tâchant de répondre du mieux possible aux interrogations du public. Ce post a été prélevé d’internet par l’équipe de ville-saint-martin-le-vinoux.fr du seul fait qu’il se présentait dans les colonnes d’un média consacré au thème « Saint-Martin-le-Vinoux ». Cette chronique est reproduite du mieux possible. Vous avez l’opportunité d’utiliser les coordonnées inscrites sur le site pour indiquer des précisions sur ce contenu sur le thème « Saint-Martin-le-Vinoux ». Il y a de prévu plusieurs travaux sur le sujet « Saint-Martin-le-Vinoux » bientôt, nous vous invitons à naviguer sur notre site web aussi souvent que possible.